El proceso de estacionamiento tiene un impacto directo en la satisfacción general del cliente.
Automatización de Estacionamientos
Cuando el flujo de personas es alto, la demanda de plazas aumenta. Los conductores suelen dar vueltas buscando un lugar libre, lo que genera frustración y ansiedad. Esta experiencia está lejos de ser óptima y puede afectar el ánimo del cliente durante toda su visita. La automatización del estacionamiento busca resolver este problema y garantizar entradas y salidas fluidas. Los sistemas avanzados pueden dirigir a los conductores hacia las plazas disponibles y utilizar un proceso de pago flexible que reduce considerablemente los tiempos de espera y el estrés asociado.
Beneficios de la Automatización
¿Alguna vez salió de casa sin billetera ni efectivo? El smartphone se ha convertido en la nueva billetera digital: a través de él se realizan retiros, transferencias y pagos. Existen varias opciones para los pagos móviles. Es así de simple. Los pagos de estacionamiento pueden hacerse desde el smartphone, evitando el uso de efectivo, tarjetas y filas en cajeros. KEYTOP sabe lo importante que es estar a la vanguardia de la digitalización y, tras la pandemia, los métodos de pago sin contacto se han vuelto una de las medidas de seguridad más relevantes. La solución de pago móvil ofrece máxima innovación, seguridad y comodidad a los usuarios del estacionamiento.
¿Cómo funciona?
El cliente escanea el código QR del estacionamiento y es dirigido inmediatamente a la página de pago. Una vez completado, sale del estacionamiento directamente con su ticket. Simple y rápido, ¿verdad?
El pago móvil es una excelente herramienta que apoya el crecimiento de los negocios, permitiendo cobros y pagos no presenciales desde el celular. La digitalización avanza y KEYTOP también; lo que era tendencia ya es realidad. El mercado del pago móvil seguirá creciendo, al igual que otros métodos sin contacto, por la seguridad y comodidad del cliente.
KEYTOP USA participó en la IPMI en Nueva Orleans, Luisiana, donde el equipo anunció el lanzamiento de la Cámara de Reconocimiento Automático de Matrículas (ALPR) integrada con la Barrera de Alta Velocidad, así como mejoras al Dispensador de Tickets y al Pago en Carril. KEYTOP USA exhibió este equipo destacado junto a otras cámaras del Sistema de Guía Vehicular.
Este nuevo modelo integra cámara ANPR, barrera, pantalla LCD y luz auxiliar. Es una pieza clave del sistema de gestión sin tickets. La cámara de alta definición, junto a un software inteligente de reconocimiento de matrículas por video, identifica con rapidez y precisión la información de cada placa.
El dispensador de tickets es un equipo utilizado en los carriles de entrada del estacionamiento para controlar el acceso vehicular. Su diseño cuidadoso y los componentes más modernos nos permiten ofrecer una de las máquinas más reducidas y compactas del mercado. En resumen, integra la tecnología más reciente que un estacionamiento moderno necesita.
El Pago en Carril de KEYTOP fue diseñado pensando en la mejor experiencia de usuario. Un equipo rápido e intuitivo, con pantalla LCD y mensajes de voz para asistir al usuario.
El equipo de KEYTOP USA viajó a Orlando, Florida, para participar como cada año en la Conferencia y Expo del International Parking Institute (IPI). KEYTOP USA conversó con profesionales del sector sobre los Sistemas de Guía Vehicular basados en video y sensores, y cómo ayudan a los operadores a mejorar el flujo de tráfico y ofrecer una experiencia de estacionamiento sin estrés.
Las Vegas, Nevada, fue sede este año de uno de los eventos más importantes de la industria del estacionamiento: la Convención y Expo de la National Parking Association. KEYTOP USA asistió como expositor para compartir sus soluciones innovadoras con profesionales del sector. El equipo presentó las capacidades del Sistema de Guía Vehicular: Reconocimiento de Matrículas (LPR), CCTV de seguridad, localizador de vehículos y más.
KEYTOP USA participó en la IPMI en Anaheim, California, por cuarta vez, donde el equipo anunció el lanzamiento de la nueva Edición Platino de la Cámara de Reconocimiento Automático de Matrículas (ALPR). KEYTOP USA exhibió este vistoso equipo junto a otras cámaras del Sistema de Guía Vehicular, dispensadores de tickets del Sistema de Control de Acceso y Recaudación, y una máquina de pago en carril.
La Cámara de Reconocimiento Automático de Matrículas (ALPR) es la incorporación más reciente al Sistema de Control de Acceso y Recaudación de KEYTOP. Esta cámara de alta velocidad, en edición platino, ofrece un diseño elegante y delgado para facilitar la instalación en puntos estratégicos. Incluye además pantalla LCD y bocinas para mostrar y reproducir mensajes de bienvenida personalizados, tarifas y más.
En el verano de 2019, KEYTOP USA inauguró su primer programa de prácticas para estudiantes talentosos. El objetivo es ofrecer a estudiantes universitarios del área de Houston la oportunidad de aplicar sus conocimientos en escenarios reales de negocio y aprender de profesionales con experiencia. La empresa recibió practicantes en las áreas de marketing y software.
En octubre, KEYTOP USA organizó su primer "Happy Hour" en una cervecería local de Houston con fines de networking. La invitación se extendió a todos los profesionales locales del sector del estacionamiento, con la idea de relajarse después del trabajo y conocer las operaciones de KEYTOP USA. Los asistentes disfrutaron cervezas artesanales y bocadillos mientras intercambiaban experiencias del sector.